服務政策說明

一、機器在保修（xiū）期內正常使用情況（kuàng）下出現故障，請與保修書（shū）上的銷售商或者代理商（shāng）聯係進（jìn）行維修，需提供有效保修書和銷售發票（piào）。

二、保修期限與保（bǎo）修張數

(1)保（bǎo）修期限：自銷售發票日（rì）期起一（yī）年。

(2)保修張數（總計數器）：以總計數器頁數為準。

注：

▪ 保（bǎo）修期限和保修張（zhāng）數，以二者先到者為準。

▪ 選購件的保修期限與主機一致。

三、保修服務範圍

(1)免費提供機器（qì）安裝、調試、操作培訓及在正常使用情況下發生的（de）故障排除與維（wéi）修。

(2)保修期內免費更換的零件（jiàn），需由銷售商或者代理商收（shōu）回。

(3)在初次安裝（zhuāng）調（diào）試完成（chéng）後，因（yīn）用戶計算機、網絡環境（jìng）、使用環境變更引起的故障或維護需求（qiú），不在免費保修範圍之內。

(4)保修期內免費維修，不包含定期保養之費用。

(5)選購件的保修期與（yǔ）主機一致。

四、保修期內安裝、維修的（de）差（chà）旅費

本產品保修期內包含單程50KM的免費上門服務。當經銷商上門距（jù）離（lí）單程超過50KM時所產生的的交通及住（zhù）宿費用，請（qǐng）用戶與經銷商協商解決。

五、以下物品（pǐn）不在保修範圍內：

(1)消耗品：如成像單元（包含（hán）感（gǎn）光鼓）、墨粉、廢粉盒、裝訂針等。

(2)消耗（hào）性零部件（有使用（yòng）壽命需要定（dìng）期更換的零部件）：各種搓紙輪、阻尼輪、分離輪（墊）、輸紙輪；轉印輥組件、轉（zhuǎn）印帶組件、轉印（yìn）帶（dài）清潔組件及其內部零部件；顯影組件、定影組件及其內部零部件；臭氧過濾器、粉塵過濾器等。

(3)外包裝箱、電源（yuán）線及附屬電纜（lǎn）、用戶使用（yòng）手冊、驅動光盤等附件。

六、不保修範圍（wéi）及免責條款

(1)未出（chū）示有效保修（xiū）書（shū）和購機發票（piào）的（能夠證明該產品在保修（xiū）期限的（de）除外）。

(2)保修書（shū）上（shàng）的型號、機身（shēn）編號與機器銘牌上的型號、機身編號（hào）不符。

(3)保（bǎo）修書上未記（jì）載產品型號、機身編號、安裝日期，完整用戶信息、銷售商信息、代理商信息的（de）。

(4)未按照產品使用說明操（cāo）作指南的要求使用、維（wéi）護、保管造成機器故障或損壞。

(5)使用非51fun吃瓜原（yuán）裝耗材或（huò）者零配件造成（chéng）的機器故障（zhàng）及損壞。

(6)因非51fun吃瓜（lì）授權（quán）維（wéi）修站維修人員進行拆解、維修、清潔造成機器（qì）故障或損壞。

(7)因第三方設備或者軟件造成的故障及損壞。

(8)因自然災害等不可抗力或電（diàn）源不符合國家標（biāo）準等外部原因造（zào）成機器故障或損壞。