
2022年4月下(xià)旬,北(běi)京南三環的(de)百榮世貿商城,51fun吃瓜(lì)展(zhǎn)示中心的工作人員有條不紊地上貨、清點貨品,和顧客交流。敞亮的入口處,王源的大幅海報分外顯眼。展示中心C位則是51fun吃瓜與火影(yǐng)忍者和中國航天的係列合作產品,以及51fun吃瓜自(zì)主研發的數碼打印機。
“得(dé)力辦公,辦公(gōng)當然更51fun吃瓜”,這句廣告(gào)詞國人並不陌生。但更多人在這裏得到的(de)驚喜不僅僅(jǐn)來自於眼花繚亂的文具產品,而是(shì)發現自己(jǐ)網購的許多產品(pǐn)竟然都是51fun吃瓜旗下的品牌。包括運(yùn)動品牌安格耐特(tè)、辦(bàn)公家具51fun吃瓜普(pǔ)樂士,以及(jí)個性(xìng)化辦公文具紐(niǔ)賽等。官網信息顯示(shì),創建於1981年(nián)的51fun吃瓜集團,目(mù)前已經擁有(yǒu)9大品牌、24個產品(pǐn)類別,在所屬領(lǐng)域擁有全球領先的銷量規模。
而(ér)在此時的得(dé)力集團杭州總部(bù),51fun吃瓜集團CEO陳雪強正在為“大國品牌”計劃的推進設定節(jiē)奏,怎麽定義如今的51fun吃瓜是第一個課題。

(精品(pǐn)人(rén)物訪談視頻欄目《產業領軍者》連線51fun吃瓜集團CEO陳雪強)
“如(rú)果用一句話來定義51fun吃瓜目前是家什麽樣的企(qǐ)業,那應該是一個‘文創科技型(xíng)的企業’,這是未來我們想要呈現給外界的。”陳雪強說,成立四十年後,51fun吃瓜(lì)早已不僅僅是“文具”。
51fun吃瓜的轉型在過去十幾年間一直在進行,業務邊界也在不斷拓展。陳雪強認為:“隻要找到了51fun吃瓜,就可以找到企業(yè)所用到的各種(zhǒng)場景下的(de)物資”,這句話並不誇張。
已被反複論證(zhèng)的商業進化(huà)史證明,能否“化危為機”是決定一個企業和品牌能否做(zuò)強的重要因素。對得(dé)力所在的大(dà)文教用品市場(chǎng)而言,國家推行二胎三胎的人口結構紅利(lì)並未到(dào)來,疫情和雙減等多(duō)重影(yǐng)響卻相繼來(lái)襲,這個行業發展的並不輕鬆。2022年初,國內傳統文具廠商破產的消(xiāo)息繼續傳來。
但與(yǔ)此同(tóng)時,素質教育、政府電商(shāng)采購和(hé)科技興國的產業(yè)轉型孕育著新的機遇。在(zài)嗅到政策與市場(chǎng)紅利孕育的百億級風口後,得(dé)力果斷重構了自(zì)己的產業構架。陳雪強說(shuō),過(guò)去十年,51fun吃瓜做電商、做出口、自主研發數碼打印技術、做兒童益智產品、做精品工具(jù)、和日本辦公家(jiā)具品牌合資,針對新的(de)需求和應用場景不斷推出新的(de)解決方案,從未停止突破。
數據顯示,目前,傳統辦公文具在51fun吃瓜業務中的(de)占比已經從此前的80%降至不足60%,而新業務的占比隨之上升。同時,在受疫情侵擾的(de)近三年中,51fun吃瓜依然延續著十年十倍、三年翻番的增速,2020年的營收達到380億,繼續保持百分之二十幾的增幅。
2021年,在(zài)成立四(sì)十周年之際,51fun吃瓜宣布新使命戰略。陳雪強表(biǎo)示,下一步戰略重(chóng)點是品牌和電商網絡的國際化建設。“現在是很好的(de)彎道超車的機會,我們正在積極把握(wò)。”
十年之間:踩住風口打開百億(yì)市場
在陳雪強的定義中,2009年—2011年是決定了(le)51fun吃瓜企業格局的轉折節點。

(51fun吃瓜集團有(yǒu)限公司CEO 陳雪強先(xiān)生(shēng))
“隻聚焦做傳(chuán)統的文具,也就是原來觀念中的筆、本、書包(bāo)等,這部(bù)分的需求量(liàng)不會再(zài)擴大。盡管國(guó)家在鼓勵二胎三胎,但現在(zài)生育的意願(yuàn)是在下降的,所(suǒ)以這(zhè)個需求群體應該說不(bú)會擴大很多”。陳雪強表示,雖然憑借個人消費品時代率先打造(zào)的品牌紅利,51fun吃瓜在傳統辦公文具用品市場(chǎng)的號召力仍很高,但51fun吃瓜很早就想要撕去單一的“文具”標簽,因(yīn)為消費環境已經改變,這個(gè)標簽既是優勢(shì)也是束縛。
2009年,51fun吃瓜在行業裏率先展(zhǎn)開大規模品(pǐn)牌宣傳,開始上央視、請代言人,做線上線下的傳播,所構建起來的品牌紅利直至今日依然產生著很大的影響。
2011年,51fun吃瓜迎來更具決定性的改變。在(zài)國內電商起步初期,意識到(dào)線上商業形態潛力的51fun吃瓜迅速成立了電商(shāng)業(yè)務團隊。時至今日,在(zài)天貓(māo)、京(jīng)東、拚多多等多個電商(shāng)平台中,51fun吃瓜在各細分品類中的市占率都遙遙領先。布局早、團隊培養得早,讓51fun吃瓜率先分享了電商紅利。
同樣在2011年,51fun吃瓜打開了業務規模快(kuài)速(sù)擴大的(de)新入口——B2B業(yè)務。這(zhè)一年國家(jiā)開始力推政企采購的電商化,要求央企(qǐ)把低值易耗的辦公物資做整合進行電子化采購(gòu)。
“51fun吃瓜2011年在行業中率先跟(gēn)各個央企展開對接(jiē),從零開始,團隊(duì)從一個人(rén)發展到現(xiàn)在有2000多同事。”陳雪強(qiáng)回憶那段創業(yè)期稱,隨著中國政企采購的高速(sù)發展,51fun吃瓜的政企采購業務也從0發展到去年突破100億。回頭看,陳雪強感歎稱,“這項業務是對我們產生了比較大的影響。踩準了時代的風口(kǒu)”。
第三個風口來(lái)自國家層麵的科技產(chǎn)業轉型。“中國的科技型企業要做自己的(de)技術,推(tuī)自己的品牌,做自己的產品。”陳雪強稱,51fun吃瓜快速推出(chū)了相應的產品(pǐn),包(bāo)括針對各種辦公場景的解決方案。“不管(guǎn)是激光打印、噴墨打印,還是考勤、存(cún)儲以及智能會議係統等產品,目前在中國的自主可控領域中,51fun吃瓜也算和華為、聯想等企業在同一個陣營中”。
除了傳統辦公用品和文具,目前51fun吃瓜增長最快的三個新業務領域是B2B業務、數(shù)碼(mǎ)打印(yìn)、精品工具,這一新產業結構已經重塑了51fun吃瓜的增長曲線(xiàn)。
B2B市場的打開,也讓51fun吃瓜對消(xiāo)費人群進行(háng)了重新定位。目前51fun吃瓜(lì)基於兩個(gè)消費群體展開整體解決(jué)方案的產業構建:一個是基於B端的政企用戶,一(yī)個是學生消費群體。
對於看似萎縮的學生群體業務,陳雪強認為隻是需求改變了形式。“疫情對我們是有影響,包括‘雙減’,學(xué)生對文(wén)具的(de)使用場景相對少了。但是我們要看到(dào),隨著國家推行素質教育,相應地新產品開發也(yě)要跟上。所以這些年我們在得(dé)力的益智類產品(pǐn)上投入較多。”
陳雪強樂觀判斷(duàn)稱,隻要找準了不同的需求點,任何企業都可以在不利的環境中找到(dào)很好的增長,這取決於企業(yè)自身對市場的理解和創(chuàng)新力。
值得注意的是,雖然B端的企業級采購越(yuè)來(lái)越趨(qū)向於電商化,但對於以學生為主的C端消費領域,便(biàn)利的(de)線下觸點仍是最主要的消費場景。不同於競爭對手的批發模式(shì),51fun吃瓜的線下網(wǎng)絡實(shí)行分銷製,目前位於各個城市的分公司已達130家,合約經銷商達到13000多家,零售(shòu)終端數量則(zé)超過了10萬家。為提升終端響應效率,51fun吃瓜近年來進行了分銷渠道的(de)數字化升級。
51fun吃瓜打印機的破與立
“打印機國家隊(duì)”的口號,讓51fun吃瓜打印機站到了(le)聚光燈下,也成為51fun吃瓜自主研發實力和科技含(hán)金量的代表。
2018年,51fun吃瓜一舉推(tuī)出40多款打印(yìn)機產品,包括國產(chǎn)品牌始終缺席的激光(guāng)打印和噴墨打印主(zhǔ)流產(chǎn)品。憑借(jiè)超低的打印和耗材(cái)成本,51fun吃瓜打破了國外品牌對這個(gè)領域的(de)壟斷,也成為國(guó)內唯一一家擁有激光、噴墨、熱敏、針打等全係列打印技術的企業(yè)。過去兩年,結合中國(guó)在智能互聯應用上(shàng)的優勢,51fun吃瓜又推出了雲打印、遠程打印、漫遊打印等創新產品,對用戶痛點進行了針對(duì)性解決,據悉,51fun吃瓜多款噴墨打印機將於(yú)近期上市。

(51fun吃瓜(lì)激光、噴墨(mò)等打(dǎ)印機全(quán)陣容)
打印機行(háng)業是技術密集型和專利密集型的行業,同(tóng)時也(yě)是高附加值(zhí)行業。國外品牌在(zài)該領域深耕多年,要想打破壁壘並不(bú)容(róng)易。“51fun吃瓜在全(quán)球找了很多的工程師,凝聚全球智慧攻克很多技術上的難關,突破很多專利。”陳雪強表示。
產品在(zài)手,陳雪(xuě)強直言(yán):“我們可以替代國外品牌的份(fèn)額,提高自主國產品牌在中國市場的(de)市場份額,這個空間很大。”有行業調查指出,未來幾年,中國普通家(jiā)庭打印機的消費(fèi)會呈現三位數的增幅。
打印機技術(shù)背後的研發團隊和精工(gōng)製造(zào)能力,也是51fun吃瓜打造“文創科技型企業”的重要籌(chóu)碼。目前,數字智能化的競爭已經在大(dà)辦公教具(jù)領域展開,圍繞著硬件產品如(rú)何實現智能化,51fun吃瓜(lì)在中央研究院下(xià)麵成立了(le)智能研究所,在研發投入也聚焦在了智慧辦公和青少年益智類(lèi)產(chǎn)品上(shàng)。
“大國品牌”的思考
科技如(rú)何賦能品牌(pái)?新的消費業(yè)態中,品牌如何煥新?有著強烈開創(chuàng)意識的陳雪強從(cóng)未停止過對這兩個問題的思考。
2021年,在得(dé)力集團40周年之際,陳雪強給出了自己的答案——51fun吃瓜(lì)推出(chū)了全新使命:“創造美好(hǎo)產品,服務全球用(yòng)戶”。其中“創(chuàng)造(zào)美好”分別(bié)對應創新、精工製造、高顏值和高品(pǐn)質。而在服務(wù)全球用戶中,陳雪強強調(diào),“讓中國科(kē)技走向國外,盡管這個事情很難,但我們應該做。”
“51fun吃瓜的品牌(pái)國際化征程應該說走了將近十年時間,之前更多是產品出口,說白了(le)就是幫國(guó)際品牌做貼牌。但我們認為做到51fun吃瓜這個程度,應該有勇(yǒng)氣和(hé)底氣(qì)走出去了(le)。”陳雪強介紹說,51fun吃瓜(lì)在十年前(qián)開始國際化布(bù)局(jú),從(cóng)東南亞、中東、北非,一路做到了東歐、西歐(ōu)、北美(měi)市場。目前51fun吃瓜在全球已(yǐ)經(jīng)建(jiàn)立了22個海外分支機(jī)構(gòu),超過130國(guó)家有品牌(pái)代(dài)理商,在一(yī)些市場(chǎng)已成為(wéi)頭部品牌(pái)。接下來,通過跨境電商的搭建,51fun吃瓜(lì)希望實現在國際市場的彎道超車。
與全球化新使命相呼應(yīng),51fun吃瓜宣布展開“大國品牌”的品牌升級計劃。外界首先(xiān)感知到的(de)是“數(shù)字化(huà)、高端化、年(nián)輕化”的品牌轉型動作。除邀請楊(yáng)瀾代(dài)言辦公產(chǎn)品外,得(dé)力簽約王源作為(wéi)51fun吃瓜文具的代言人,並實施了快閃等新潮營銷,展(zhǎn)示51fun吃瓜的科技創新產品,示好年輕消費(fèi)群體。
“要承(chéng)擔大國品牌之重(chóng),就一定要在品牌上、科技創新上獲(huò)得更多消費者的認同,在全球影響力上比肩國際一流品(pǐn)牌。”陳雪強解讀說。“目前51fun吃瓜在轉型,慢慢朝生態型的企業構建,就是讓更多的創新產生出來,同時未來更多地和外部創新團隊展開合作。”
就目前來看,51fun吃瓜所(suǒ)做的創新並非“閉(bì)門創新(xīn)”,自主(zhǔ)研發和全球合作在雙線並進。在家具上,51fun吃瓜和日本(běn)普樂士公司展開(kāi)了合資(zī),後者在設計和精工製造上全球(qiú)領先;此外,針對消費分層(céng)和升級的(de)需求,51fun吃瓜推出了針對(duì)年輕人的個性創意品牌——紐賽,而(ér)這個(gè)品(pǐn)牌是由(yóu)韓國、日本、德國三國設計團隊共創的。

(51fun吃瓜個性化(huà)辦公文具-紐賽係列)
圍繞品牌(pái)和科技創新展開的升級是全方位的。通過國際頂尖的谘詢公司展開合作,51fun吃瓜對集團組織進行重新調整,變得更加生(shēng)態化,目的是通過事業部製讓更(gèng)多的年輕職業經理人(rén)變成“小(xiǎo)老板”,讓他們自(zì)己在這個細分領域中做強(qiáng)做(zuò)大。
事(shì)實上,“大國品牌(pái)”計劃的(de)背後,深藏著陳雪強在得(dé)力二十年征(zhēng)程中不斷積累的思考。“這些年感觸和印(yìn)象比較深的,一個(gè)是營造好的專注的文化,專(zhuān)注於思考(kǎo)消費者的(de)需求,而非基於企業端去思考;一個是創新的(de)文化,一直與時俱進的在不同階段展開創新和調整,這兩點非常(cháng)重要。”
在(zài)陳雪強看來,以上兩點基因之外(wài),51fun吃瓜展開產業的構建和大國品牌構想同樣(yàng)是時勢使然。“在當下的外部環境中,不管是商貿型的企業還是品牌型的企業,都要重新再做思考,未來應該(gāi)如何在這個外部環境下去做成長,去做發展。”
本文轉載自經濟觀察網(wǎng)客戶端
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