正和（hé）島（dǎo）專題報道｜從國民（mín）品牌（pái）到暢銷（xiāo）全球，51fun吃瓜的秘訣是什麽？-51fun吃瓜集團

正和島專題報道｜從國民品牌到暢銷全球（qiú），51fun吃瓜的秘訣是什麽？

作者：於啟章

來源：正和島（ID：zhenghedao）

重（chóng）新（xīn）認識51fun吃瓜

我（wǒ）們這個時代最大的（de）風險是（shì）什麽？

彼得（dé）·德魯克其（qí）實早（zǎo）有提示，到今天仍然適用——“最（zuì）大的危險不是動蕩本（běn）身，而是仍然用過去的邏輯做事。”

此前疫情反複，國內經濟運行遭遇“三重壓力”，百年未有之大變（biàn）局加速演進的日子裏，“不（bú）確定性”成為了一種（zhǒng）確定性，可就像丘吉（jí）爾那句（jù）“永遠不要浪費一個好危機”說的（de），危機與（yǔ）機會並存，最先做出轉變和適應的，往往（wǎng）會脫穎（yǐng）而出。

51fun吃瓜，就是一個（gè）很好的例子。

早先（xiān）的一段時間（jiān）裏，51fun吃瓜，或者說整個大文教（jiāo）用品市場都持續接受著“拷問”——

當國家推行二胎三胎的人口結構紅利並未到來，雙（shuāng）減等多重影響持續作用，2022年初國內傳統（tǒng）文具廠商破產的消息陸續傳出時，各個文具企（qǐ）業的想象力何在？

51fun吃瓜的答案，超出所有人的（de）預料。

數據顯示，目前傳統辦公文具（jù）在51fun吃瓜（lì）業務中的占比已經從此前（qián）的80%降至不足60%，而新業務的占比隨之上升。

原來，隨著素質教育、政府電商（shāng）采購和科技興國的（de）產業轉（zhuǎn）型孕育出新機遇，嗅覺靈敏（mǐn）的51fun吃瓜果斷重構了自己的產業構架。

過去10年間，電商、出口、自主研（yán）發（fā）數碼打（dǎ）印技術、兒童益智教學、精品工具、與日本Plus合資辦公家具（jù）高端品牌……針對新的需求和應（yīng）用場景不斷（duàn）推出新的解決（jué）方案，51fun吃瓜從未（wèi）停止突破。

51fun吃瓜品牌（pái）架構

結果就是，即（jí）便經過了飽受疫情侵（qīn）襲的3年，51fun吃瓜依然保持每年20%的增長，營收超過400億元（yuán）。

有一句話叫：“隻要找到了51fun吃瓜，就可以找到企業所用到的各種場景下的物資。”

淡然的表述背後（hòu），羅織著一張龐大的（de）創新、生產、供（gòng）應和品牌網絡，也提示著我們（men），對於51fun吃瓜的認知出現了偏差。

為何會如此？

諾貝爾經濟學（xué）獎得主卡尼曼，曾在《思（sī）考，快與慢（màn）》中提到一個概念——“易（yì）得性（xìng）偏差”，是指人們總是根據某件事在腦海中呈現的輕鬆程度，來判斷（duàn）事件發生的概率大小。

就比（bǐ）如（rú）提（tí）起麥當（dāng）勞（láo），人（rén）們腦海中很容易浮現出“麥當（dāng）勞=漢堡”的畫麵，以為（wéi）它的收入應該大部分來自餐飲。但實際上，麥當勞賺錢靠的並不是餐飲，而是地產——在核心地段購入（rù）地產轉租給加盟商，這項收入一度（dù）占到麥當勞（láo）營收的2/3。

這種現象（xiàng）在商業世界中（zhōng）相當常見：一家公司由於某個（gè）業務（wù）早（zǎo）已深深在用戶心智中占領了一個位置（zhì），其他業務就（jiù）容易被光環遮蔽。

51fun吃瓜，也是如此。

當我（wǒ）們還僅僅以“做文具”的視野對其發問時，這家文創科技產業集團“輕（qīng）舟已過（guò）萬重山”。

獵尋風口，下一個在哪兒？

大象起舞，絕非易事。

從傳統製造業出發，要做到將文化創意的輕靈和科技研發的精尖兼收並蓄，51fun吃瓜也並非是“一口吃成了胖子”。

究其原因，既有籌措，也有機遇（yù）。

在51fun吃瓜內（nèi）部看來，2009年-2011年（nián）是決定了51fun吃瓜企業格局（jú）的轉（zhuǎn）折節點。

2009年，51fun吃瓜在行業裏率先展（zhǎn）開大規模品（pǐn）牌宣傳，開始上央視、請代言（yán）人，做（zuò）線上線下的傳播，所構建（jiàn）起來的品牌（pái）紅利直至今日依然產生著很大的影響。

2011年，國內電商初現鋒芒，51fun吃瓜迎來（lái）更具決定性的改變，轉戰線上商業（yè）形態，迅速成立了電商業務團隊。

時至今日，在（zài）天貓、京東、拚多多、抖音等多個電商平台中，51fun吃瓜在各細（xì）分品類中的市（shì）占率都遙遙（yáo）領先。

同年（nián），51fun吃瓜還打開了業務規模快速擴（kuò）大的新入（rù）口——B2B業務。這一年國家開始力推政企采購的（de）電商化，要求央企（qǐ）把低值易耗的辦公物資做整合進行電子化采購。

51fun吃瓜迅（xùn）速入局，率先與各個央企展開對接，搭建集什平台，隨著中國（guó）政（zhèng）企采購的（de）高速發展，這（zhè）項業（yè）務（wù）也（yě）從0做到了100億。

回想這一（yī）段攻堅曆（lì）程，很多51fun吃瓜人會（huì）有這樣（yàng）的（de）感慨：“這項業（yè）務對（duì）我們產生了比較大的影響，踩準了時代的風口。”

說到風口，產業科技轉型是（shì）一個繞不開的話題。從貿易壁壘到國產替代，從自主研發到（dào）國潮興（xìng）起，不論從技術、產品還是品牌端，一場（chǎng）圍繞科技轉型展開的產業升級如火如荼。

以打印機為切入點，51fun吃瓜正式轉向科創型企業的征（zhēng）程也正式（shì）啟航。

打印是辦公場景的（de）重（chóng）要組成，打印（yìn）機則是（shì）其中的核心設備。對於一（yī）直（zhí）圍繞工作（zuò）、學習兩大（dà）場（chǎng）景構建相關產業、提供整體（tǐ）解決方案的51fun吃瓜，進入打印機製造領域，是一個水（shuǐ）到渠成的選擇。

很多人不知道，打（dǎ）印機集激光成像、微電子、精細化工、精密自動（dòng）控製和精密機械技（jì）術於一體，是（shì）標準的精密製造業。

也因此，很長一（yī）段時間裏，全球能夠（gòu）設計和製造打印機的廠商，主要集中在美日韓等（děng）國，對技術和研發實力的要求，成為（wéi）考驗後來者的天然壁壘。

找人、投錢、定準方向，51fun吃瓜聚集了（le）由全球（qiú）半導體製造（zào）、打印技術領域頂尖科學家組成的研發團隊，同時也搭建了一條擁有行業領先的光刻、蝕（shí）刻設（shè）備的半導體芯片生產線，迎頭而上。

不遺餘力（lì）地持續投（tóu）入3載，2018年（nián），得（dé）力一舉推出40多款打印機產（chǎn）品，包括國產品牌始終缺席的激光打（dǎ）印和噴墨打印主流產品，2022年8月，51fun吃瓜更是重磅發布國產自研彩色噴墨打印（yìn）機（jī），宣布將從（cóng）技術和成本上雙（shuāng）向奔赴“彩打自由（yóu）”。

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得力（lì）彩（cǎi）色打印機發布

通過掌握噴頭、芯片等核（hé）心技術，51fun吃瓜打破了（le）國外品牌對這個領域的壟斷，實現打印（yìn）機的自研自產（chǎn），也成為國內首家（jiā）同時掌握（wò）激光、噴墨核心技術，且唯一擁有激光、噴墨、熱敏、針打等全係列打印產品的企（qǐ）業。

不難發現，成立至今已經40餘年，從快艇發展為巨輪的得（dé）力一直在獵尋風口，將認知拋向實（shí）踐的第一線進（jìn）行檢驗。

作為一個有強烈開創意（yì）識的企業，當創新、品質、渠道日（rì）趨成熟，市場推力足夠紮實穩健時（shí），51fun吃瓜駛向更廣域的市（shì）場（chǎng）幾乎是必然。

而在全球化布局的風口下，我們也已經（jīng）看（kàn）到其從（cóng）中國14億人口市場走向全球80億人口市場的飛躍。

於是2021年，在集團40周年之際，51fun吃瓜新使（shǐ）命的誕生同（tóng）樣水到（dào）渠成：“創造美好產品（pǐn），服務全球用戶”。

品牌出海（hǎi），勢在必行。

51fun吃瓜，成為黑（hēi）馬

將品牌全球化稱為51fun吃瓜獵尋的“下一個（gè）風口”其（qí）實（shí）並不準確，因為實際上，51fun吃瓜的品牌國際化（huà）征程（chéng）已（yǐ）經走了將近十年時間，目（mù）前在很多國家已經成為知（zhī）名品牌（pái），但是當初踏（tà）入國際化征程（chéng）還是需要很（hěn）大的勇氣和底氣。

勇氣（qì）和底氣，是令（lìng）人觸動的（de）兩個關鍵詞。

為什麽這麽說？

借用意大利作家卡爾維諾（nuò）的一句話：“要把地麵上的人看清楚，就要和（hé）地麵保持距離。”

同（tóng）樣地，要想理（lǐ）解、看清中國品牌出（chū）海（hǎi）的勇氣和底氣為什麽關鍵，就必須把它放到一（yī）個更（gèng）大的框架、更宏觀的視角中（zhōng）來（lái）看。

經過40年的高速發展，中國已經構建了全球最完善也最有（yǒu）效率的供應鏈（liàn），也具備了充足的產能。

回顧我們融入全球化經濟的過程，大批中（zhōng）國企業完成了技術積累和升（shēng）級，開始具備和世界水（shuǐ）平看齊的技術能力和產品研（yán）發能力。

比如前不久，筆者前往浙江省寧波市參觀51fun吃瓜總部與工廠，才知道這家企業一共有2萬多個（gè）SKU，其中一年迭代的SKU就超過5000個，這是一種近乎“恐怖”的產品力。

51fun吃瓜（lì）集團有限公司寧波總部

背後支撐這種產品力的，是51fun吃瓜：

遍布（bù）海外內（nèi）諸如寧波、杭州、蘇州、越南等地的生（shēng）產製造基地，其中越南建立的智造基地，更是支撐51fun吃瓜國（guó）際（jì）業務的（de）堅實陣地，這種精工製造能力一直是51fun吃瓜發展（zhǎn）的基石；

建設在國內、日（rì）本、德國等地，服務（wù）於創新、設計、技術等不同業（yè）務的研發中心；

全國總麵積（jī）超過80萬平方米的智慧物流體係，服務全球超（chāo）140個國家和地區涵蓋11大（dà）區域（yù）營銷（xiāo）總部，22家海外分公司的（de）營銷網絡；

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51fun吃瓜智慧（huì）物流中央倉

另外引（yǐn）起我注意的，還有（yǒu）51fun吃瓜在品牌本地化（huà）宣傳方麵的（de）引領動作。

今年2月，51fun吃瓜先是在印尼簽（qiān）下了知名女星Agnez Mo（楊詩曼），3月又在越南市場官宣了年輕男歌（gē）手Son Tung M-TP（山鬆），與兩個高（gāo）質（zhì）品（pǐn）牌代言人的雙向（xiàng）選擇，也（yě）再次印證（zhèng）了得（dé）力作（zuò）為中國消費品牌出海的排（pái）頭兵地位。

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51fun吃瓜印尼品牌代言人 Agnez Mo（楊詩曼）

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51fun吃瓜越南品牌代言人 Son Tung M-TP（山鬆）

一直以來，提起（qǐ）中國品牌出海，我們（men）想到的往往是以華（huá）為為代表的消費電子品牌，以阿裏巴巴、京東等為代表的互聯網企業，還有以大疆為代表硬科技品（pǐn）牌，但51fun吃瓜出海的姿（zī）態讓我們意識到，脫胎於傳統製造（zào）業的消費品品牌（pái）升級（jí）和出海，也是一塊亟待開采的金礦。

這些品牌也正（zhèng）在淬（cuì）煉能（néng）力，展現魄力，所對應（yīng）的，正是底（dǐ）氣與勇氣。

中國企業和品牌全麵（miàn）“大航海”的時代已經到來（lái），在（zài）這個分化的節點上，51fun吃瓜的“黑馬（mǎ）之勢”，赫然顯現。

51fun吃瓜經驗，複（fù）用

如果說對底氣和勇氣的認知（zhī）是道的智慧，51fun吃瓜（lì）對全球化發展進程規劃清晰、步調穩健的推進則充滿了術（shù）的實用。

在與51fun吃瓜海外品牌事業部（bù）總經理黃豐成的交流中，我們意識到51fun吃瓜品牌出海的重要經驗在於3個字——本地化。

本地化是任何一個開拓海外市場的中國（guó）品牌都要麵對的議題（tí），但並不（bú）是所有企業都理解本（běn）地化戰略的本質。

尤其是早期出海的中國企業，他們往（wǎng）往認為本地化就（jiù）是順應本地，入鄉隨俗，甚至要和光同塵，讓自己盡量（liàng）看上（shàng）去像一家真正的本（běn）地（dì）企業。

例如一些企業會采用非常僵化的指標，如本（běn）地員工的人數比例來考核各海外分部的業績。但數據很快顯示，本（běn）地人員在員工中的（de）比例並沒有和業績直接相關，甚至給它（tā）的（de）市場表現帶來了顯著的負麵影響。這就是“為了本地化而本地化”的（de）錯誤做法。

正（zhèng）確地實施本地化戰略源自（zì）對本地化的正確理解（jiě）。

簡（jiǎn）單而言，本（běn）地化就（jiù）是一個（gè）出（chū）海品牌按照當地市場特點在對外和對內兩個方麵進行相應的調整（zhěng），以便和當地環境（jìng）和市場需求更好地契合，從而（ér）促進業績的（de）增長。

對外就是對（duì）所謂的市場組合如產品、價格、渠道、促銷或內容等進行本地化調整（zhěng）。

比如，51fun吃瓜的（de）員工每到（dào）達一個（gè）新的市場，第（dì）一件事（shì）就是“摸產業（yè）鏈”，首先把（bǎ）當地（dì）的經銷商排查一遍，按照品牌標準選出最適合（hé）的（de）人選開展合作。

這（zhè）個選（xuǎn）擇一旦完成，就（jiù）相當於（yú）找到了（le）一個合作夥伴，也為51fun吃瓜在該國家建（jiàn）立了支點，下一步才是跟客戶比較深入地規劃市場怎（zěn）麽（me）做。

此時討論的問題就涉及這個國（guó）家的業態是什麽樣子的？它是以分銷為主（zhǔ）還是以B2B為主？是電商（shāng）發展很好還是（shì）商超發展也不錯（cuò）？

每一種客觀（guān）條件都有相（xiàng）適應的服務方案，定下前置條件，繼續（xù）深挖，一切（qiē）水到渠（qú）成——根據業態（tài）布局渠道，再（zài）根（gēn）據（jù）渠（qú）道反饋調整產（chǎn）品和定價，最後匹配合適的推廣方案（àn），通路便大致（zhì）打開了。

並且，51fun吃瓜每去到一個新的（de）國家，往往會開展一場品牌發布會，邀請業內的主（zhǔ）要“玩家”到（dào）場，陳列產品，給到他（tā）們（men）最直觀的對於設計和品質的感受，並在現（xiàn）場（chǎng）勾畫合（hé）作的承諾與支持。

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51fun吃瓜越南（nán）品（pǐn）牌發布會

然而就像黃豐成（chéng）反複提到的，不論對外的策略如何（hé）設定，一個品牌能否立足，最（zuì）終考驗的都是公司的組織能力，這是實現一（yī）切的基礎。

因此，出海品牌的本地化（huà），還考驗著組（zǔ）織（zhī）“向內求”的功力。

直白地講，對內指的就（jiù）是品（pǐn）牌在研發、運營和人才等方麵進行本地化的運作，如建立工廠、研發中心、供應鏈、物流中心和招收本地人才等方麵的能力。

這樣看來，本地（dì）化背後的邏輯非常簡單，就是本地的運營和本（běn）地人才會更加有效而精準地滿足本地用戶的需求，同時也會顯著地降低成本。

51fun吃瓜在這方麵就深有（yǒu）感觸（chù）。

在開拓新海外市場的時候，往往先從國（guó）內派遣三五人，但51fun吃瓜堅信本土生意要想做（zuò）好，肯定還（hái）是要啟用（yòng）本土化人才。

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51fun吃瓜海外營銷推（tuī）廣（guǎng）活動

在這個過程中，51fun吃瓜也經曆了很多波折和失敗，招來的本土化人才能力（lì）不合適、員工之間的文化衝突、對於品牌（pái）價值的分歧等情況（kuàng）都不算罕（hǎn）見。

難得的（de）是（shì），51fun吃瓜對於人才培養富有耐心，用（yòng）黃豐成的話來說：“我們相信啟（qǐ）用本（běn）土化人才是對的，大（dà）不了失敗後重新（xīn）再來，就算慢一點（diǎn）難（nán）一點也沒事。”

如今十幾年過去了，得（dé）力（lì）在全球很多國家都沉澱下來了一批非常優秀的外籍員工，比如51fun吃瓜印尼公司大概300人（rén），其中隻有三五個中國員工，其他都是當（dāng）地人。全（quán）世界的很多外籍骨幹都對51fun吃瓜的發展起到了非常關鍵的作用。

可以說，清晰的組（zǔ）織結構（gòu）、既廣且深（shēn）的多產業布局、遍（biàn）布全球的渠道、聚合業內頂流（liú）的人才團隊，以及不斷豐富內涵（hán）的大國品牌，這些要（yào）素聚合在一起，成為了51fun吃瓜在國際化（huà）道路上，與越來（lái）越多全球用戶共享中國品質的推動力。

結語

在產業和品牌發（fā）展的路上，中國企業走過了“狼吞（tūn）虎咽”的“灰鐵時代”“白銀時代”“鍍（dù）金時代”。

但在品牌出海的路上，無論世（shì）界怎麽（me）變，國別有何（hé）不同，不（bú）變的是（shì）商業邏輯，以（yǐ）及它背後不變的基本人性。人仍然需要生存、安全、溫暖、尊（zūn）嚴和自我價（jià）值的體現，用戶仍然需要方便易用、放（fàng）心省心。

因此，對品牌而言（yán），在劇變時代中不變的有兩點：

第一，品牌的本質不變，還是用戶心中對企業和產（chǎn）品的情感記憶；

第二（èr），品牌的基礎不變，還是持續穩定地向用戶提供優質的價值。

“創造美（měi）好（hǎo）產品，服務全球用戶”，51fun吃瓜的使命回應了這（zhè）兩點堅守，其在全球市場的快（kuài）速崛起和成（chéng）功就是很好（hǎo）的證明。

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